Dzienna sprzedaż Cyfry+ i Polsatu

dodano: 2002-12-03 01:39 | aktualizacja: 2003-01-05 15:55
autor: Janusz Sulisz | źródło:

Zaskakująco dobrze sprzedają się obie platformy cyfrowe w Polsce - Cyfra+ i Polsat Cyfrowy. Obie coraz lepiej i skuteczniej reklamują się. Rośnie dzienna sprzedaż, która w listopadzie biła dawno niespotykane rekordy. Interesujące co na to wpłynęło?

Prosimy o wyłączenie blokowania reklam i odświeżenie strony.

Interesujące co na to wpłynęło?

Koniec piractwa po zmianie kart w Cyfrze+ i zmianach kodów w Polsacie, czy dobra reklama i oferta zachęcająca do kupna ... abonamentu, a nie terminali. Na pewno śmieszy kryptoreklama Cyfry+ na TV Polonia, którą mogą oglądać abonenci Polsatu.

W końcu dobrze się stało, że obie platformy zrozumiały co chcą sprzedawać! Mogłyby też zaniechać monopolistycznych zagrywek, by pozyskać klienta za wszelką cenę i udowodnić kto tu mocniejszy (a oferta kanałów to co, cieniutka?). Historia sprzed lat powtarza się! Kiedyś tak walczyły Cyfra+ z Wizją TV. Warto popatrzeć wstecz, jakie błędy wtedy popełniono! W końcu historia uczy!

Nieoficjalnie wiadomo, że w listopadzie Cyfra+ pozyskiwała dziennie około 2000-2500 nowych abonentów. To całkiem niezły wynik, dający sprzedaż na poziomie 50-60 tysięcy w jeden miesiąc! Dla porównania platfoma naziemna w Anglii - Freeview pozyskuje tylko 30 tysięcy abonentów miesięcznie.

W tym samym czasie konkurencyjny Polsat Cyfrowy, mimo podwyżki łącznych opłat miesięcznych do 44 zł, zyskiwał około 1000-1400 abonentów dziennie. Nawet gdyby sztucznie zawyżono te liczbę, by zyskać do Cyfry+, to też dobrze, jak na Polsat i tę troszkę nędzną ofertę (zdecydowanie pomogło dzikie włączenie TVP1/2). Należy pamiętać też, że liczba zwrotów w Cyfrze+ też nie była mała, więc wynik Cyfry+ trzeba by tak naprawdę obniżyć. Są tacy, którzy twierdzą, że aż o połowę!

Polsat popełnia ciągle ten sam szkolny błąd stosując kryptoreklamę - 29 zł miesięcznych opłat na ekranie nie potwierdza się podczas wizyty w punkcie dystrybucyjnym. Tacy widzowie są zawiedzeni, a reklama jest gorzej jak fatalna!

Ocenia się, że 1/4 klientów przychodzących do dystrybutorów (tych podwójnych: Cyfry+ i Polsatu) skłania się potem do Cyfry+, bo ta realnie podaje ceny (23 zł na początku) i sprytnie reklamuje się nie okłamując przy tym coraz mniej naiwnych Polaków. Ci zaś coraz częściej wolą kupić własny odbiornik cyfrowy, choćby FTA. Liczba zrażonych do płacenia abonamentów w platformach rośnie gwałtownie, choć nowi klienci płacą Cyfrze+ i Polsatowi - kółko się kręci. Polski rynek zdecydowanie odbił się od dna!

Ciągle razi w Cyfrze+ nadmierna biurokracja, która przy na razie szczelnym systemie Seca 2 nie pozwala na zakup 2-3 kart na jednego abonenta (dopiero po 4 miesiącach następny zestaw - to kpina!). Przypomnijmy, że takie przypadki w godnym naśladowania angielskim Sky Digital traktowane są z upustem 5-15%(!) tym bardziej, gdy klient zamierza zapłacić za maksymalne abonamenty i to za rok z góry. Pisanie oświadczeń i podań, to nie te czasy Panowie decydenci w Cyfrze+! Już czas to zmienić, zaproponować zestawy zbiorcze (karty) z upustem, żeby tylko pozyskać dwóch czy czterech sąsiadów hurtem. Rozdawnictwo anten i konwerterów w Cyfrze+ też miało się zakończyć i jakoś nie pomaga udowadnianie, że klient powinien szanować to co ...kupi, a nie dostanie! Może jakieś nowe pomysły?

Cyfra+ poszła na luksus stworzenia tzw. Centrum Cyfry+, o czym informowaliśmy, by pomóc w problemach abonentom. Wyposażenie i możliwości CC wielkie, nie mniej jednak podzielono dystrybutorów na tych lepszych dofinansowanych ekstra (na mebelki i kafelki...), do tego reklamowanych w materiałach rozdawanych u pozostałych, którzy żalą się, że muszą za marne pieniądze odwalać czarną robotę za CC(zwroty, żale abonentów, zablokowane telefony itd.), bo wcale nie mają ochoty odsyłać klientów do konkurencji na regionalnym rynku.

Nie jest też tajemnicą, że część Centrum Cyfry+ próbuje czasami proponować nieco inny asortyment np. Polsat, albo odbiorniki FTA, a miało ...zajmować się tylko(!) obsługą biurokracji abonentów. Choć nie ma wielkich skarg na ich działanie, to dłuższe pozostawianie reszty dystrybutorów Cyfry+ na boku tego biznesu niczego dobrego nie wróży (pójdą w Polsat!).

Zdecydowanie obie platformy czują się zbyt pewnie (samozachwyt osiągnął znowu apogeum!), więc warto podać szokujące informacje, które nieco ostudzą apetyty! Taki zimny prysznic przyda się!

Polsat Cyfrowy jest piracko dostępny na kartach auto z ... przeprogramowanych terminali Cyfry+, co zresztą nie jest żadną tajemnicą. Za to kanały Cyfry+ są jednak dostępne piracko (nie możemy jeszcze powiedzieć jak!), co może świadczyć, że Canal+ Polska musi sobie przypomnieć do czego prowadzi nieuwagana polskim rynku. Niezauważanie zawczasu problemów pirackiego dostępu do platformy potem dużo kosztuje!

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu tylko za zgodą wydawcy.