Problemy z odbiorem TNK - rozwiązanie

dodano: 2010-08-20 10:55 | aktualizacja: 2010-08-20 13:54
autor: Mr. Orbita/Anita Dąbek | źródło: Inf. własna

Od kilku dni użytkownicy Telewizji na Kartę (TNK), którzy korzystają z dekoderów TechniSat Digit S2 CD, zgłaszają problemy z odbiorem niektórych kanałów w ofercie tego pakietu. Po przełączaniu po kanałach pojawia się komunikat Brak sygnału. Problem pojawia się po wybraniu TV 4 lub TV Biznes na liście serwisów. Serwis Satkurier.pl po analizie technicznej problemu wykrył, że przyczyną są dane wysyłane w strumieniu DVB na częstotliwości 11,158 GHz, pol. V, SR: 27500, FEC: 3/4, należącej do Cyfrowego Polsatu.

Prosimy o wyłączenie blokowania reklam i odświeżenie strony.

Odbiorniki TechniSat Digit S2 CD Telewizji na Kartę do ustalania parametrów transponderów wykorzystują dane wysyłane przez nadawców w tablicy NIT (Network Information Table) strumienia DVB. Są tam podane częstotliwości wraz z parametrami SR, FEC i kilkoma innymi. Jednocześnie nie posiada on funkcji Auto FEC, więc wartość FEC podana dla niego MUSI być poprawna. Jednocześnie Cyfrowy Polsat na swoich transponderach, w tym na 11,158 GHz, pol. V, SR: 27500, FEC: 3/4 (gdzie nadawane są TV 4 i TV Biznes znajdujące się na liście dekoderów Telewizji na Kartę) zaczął przesyłać nowe dane NIT, z nowymi wartościami FEC, które zostaną wprowadzone dopiero 25 sierpnia. W efekcie po przełączeniu na kanał TV 4 lub TV Biznes na liście dekodera TechniSat Digit S2 CD odbiornik sam pobiera błędne (na tą chwilę, ale po 25 sierpnia prawidłowe) parametry i aktualizuje sam listę, co w efekcie dla kanałów z:

- 10,892 GHz, pol. H, SR: 27500, FEC: 3/4
- 11,393 GHz, pol. V, SR: 27500, FEC: 3/4
- 11,488 GHz, pol. H, SR: 27500, FEC: 3/4

owocuje komunikatem o braku sygnału.

Rozwiązanie tymczasowe:
- usunąć z listy TV4 i TV Biznes
- wyszukać ręcznie kanały z trzech w/w częstotliwości, ale nie zapisując wyników - po wyszukaniu wybrać Cofnij i przeskanować kolejną częstotliwość, a po zakończeniu opuścić menu.

Po wykonaniu powyższych kroków sygnał wróci, ale na liście nie będzie TV 4 i TV Biznes (problem mogą powodować także inne kanały z transponderów Cyfrowego Polsatu z dalszej części listy, jeśli pechowo na nie trafimy).

Problem ostatecznie powinien zniknąć 25 sierpnia, gdy FEC zostanie zmieniony lub być może wcześniej, jeśli TechniSat przygotuje na szybko jakąś łatkę oprogramowania, która tymczasowo wyłączy pobieranie danych o transponderach z częstotliwości należących do Cyfrowego Polsatu lub jeśli Cyfrowy Polsat przywróci poprzednie dane w tablicach NIT i wprowadzi zmiany dopiero 25 sierpnia.

Jednocześnie należy odnotować, że problem nie jest bezpośrednio winą Cyfrowego Polsatu, który nie może odpowiadać za zachowanie sprzętu należącego do innego nadawcy. Zapewne nadawca celowo wprowadził zmianę wcześniej, chcąc sprawdzić jak na to zareagują odbiorniki oferowane przez sam Cyfrowy Polsat. Wszystko wskazuje na pechowy dla odbiorców zbieg okoliczności - z jednej strony sposób zachowania odbiorników TechniSat, które nie miałyby problemu, gdyby posiadały wsparcie AutoFEC, zamiast polegać na danych ze strumienia DVB, które są dość często mniej lub bardziej błędne, a z drugiej strony przyśpieszona poprawka w danych ze strony Cyfrowego Polsatu.

Aktualizacja (13:50)
Kolejny sposób na tymczasowe ominięcie problemu: wybrać na dekoderze TechniSat Digit S2 CD kanał Religia.tv i poczekać ok. 30 sekund - z tej częstotliwości (11,508 GHz, pol., V) nadawane są poprawne dane i działa ona nawet po przełączeniu na TV4 lub TV Biznes. Po tym ponownie wszystkie kanały będą działać, ale ponownie do momentu wybrania TV4 lub TV Biznes - jeśli tego dokonamy - operację trzeba będzie powtórzyć.

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu tylko za zgodą wydawcy.