Wykaz nadajników dla czwartego multipleksu telewizji mobilnej ››
Polcast Television informuje o parametrach Novela TV i Water Planet od 14 maja ››
Od 1 czerwca FightBox, FilmBox Extra, FilmBox Family w Cyfrowym Polsacie ››
Ramówka Water Planet będzie opierać się na 4 filarach programowych ››
Cyfrowy Polsat ponownie z modułami dostępu, ale CI+ ››
Eutelsat Hot Bird 13A - 13,0E
11,096H SR 29900 FEC 2/3
DVB-S2/8PSK
MPEG-4/HDTV/FTA
Zapraszamy do pobierania aplikacji z Google Play ››
Od 1 czerwca FightBox, FilmBox Extra, FilmBox Family w Cyfrowym Polsacie ››
Telewizja Polska i komórkowa sieć Orange podpisały umowę ››
Cyfrowy Polsat publikuje wyniki finansowe za I kwartał 2012 roku ››
Ramówka Water Planet będzie opierać się na 4 filarach programowych ››
CANAL+ Cyfrowy wprowadzał w błąd abonentów rezygnujących z oferty spółki – uznała Prezes UOKiK. Za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów na przedsiębiorcę została nałożona kara ponad 1,8 mln zł. Postępowanie dotyczące praktyki CANAL+ Cyfrowy zostało wszczęte w czerwcu 2011 roku. Wątpliwości Prezes UOKiK wzbudziły listy wysyłane konsumentom rezygnującym z oferty spółki.
CANAL+ Cyfrowy informował w nich, że abonenci odstępujący od kontraktu powinni jak najszybciej skontaktować się telefonicznie ze spółką. Wielu z nich mogło pomyśleć, że jest to niezbędne, aby skutecznie rozwiązać umowę. Tymczasem, zgodnie z regulaminem, aby to zrobić, wystarczyło wysłać wypowiedzenie listem. Telefon, który miał wykonać konsument mógł służyć przedsiębiorcy m.in. do prezentacji atrakcyjniejszej oferty i zachęcenia go do dalszego korzystania z usługi.
Prezes UOKiK uznała, że CANAL+ Cyfrowy wprowadził konsumentów w błąd co do ich obowiązków. Na przedsiębiorcę nałożono karę 1 806 304 zł. Spółka zaprzestała stosowania kwestionowanej praktyki. Decyzja nie jest ostateczna, ponieważ CANAL+ Cyfrowy odwołał się do sądu.
CANAL+ Cyfrowy informował w nich, że abonenci odstępujący od kontraktu powinni jak najszybciej skontaktować się telefonicznie ze spółką. Wielu z nich mogło pomyśleć, że jest to niezbędne, aby skutecznie rozwiązać umowę. Tymczasem, zgodnie z regulaminem, aby to zrobić, wystarczyło wysłać wypowiedzenie listem. Telefon, który miał wykonać konsument mógł służyć przedsiębiorcy m.in. do prezentacji atrakcyjniejszej oferty i zachęcenia go do dalszego korzystania z usługi.
Wersja do druku
dodaj komentarz
1
2
3
4
Nie pierwszy i nie ostatni to raz... Pozdr.
Bzdura.Ukarani to powinni zostać abonenci którzy nie potrafią myśleć. Dzisiaj głupota jest w cenie niestety.
a wie ktoś czy w związku z podwyżką cen można wypowiadać umowy ? nie tak dawno otrzymałem aneks w którym informują o podwyżce .. do kiedy można wysyłać wypowiedzenia ? Wysłałem już ponad tydzień temu poleconym priorytetowym.
Mam nadzieję, że jeszcze przywalą im karę za wprowadzanie ludzi w błąd reklamami "pakiet za 19 zł", gdy już było wiadomo, że będzie od marca podwyżka.
Odnośnie aneksu jaki bedzie obowiazywał od 1 Marca (podwyżka cen)rezygnacja powinna zostać napisana i wysłana do cyfry+ do końca Stycznia i umowa zostanie rozwiazana wtedy z dniem 1-Marca.
Można złożyć wypowiedzenie, masz na to 14 dni od momentu doręczenia listu z nowym aneksem, w którym za pewne masz taką informację.
a kiedy cyfrowy dom zostanie ukarany za lamanie polskiego prawa?
Te 1,8 mln dostali abonenci w ramach zadoscuczynienia, czy blizej nieokreslna organizacja przestepcza kryjaca sie pod nazwa budzet?
Ja miałem podobną sytuację z Cyfrą+ przy rozwiązywaniu umowy. Wmawiali mi, że nie oddałem im dekodera SD Peace i nie moge rozwiązać umowy.
Oczywiście odnalazłem w domu potwierdzenie oddania sprzętu sprzed roku i wyjasniłem sprawę, ale "smród" pozostał i nie chcę już nigdy tej platformy, bo same kłopoty z nimi.
No, dobrze... Cyfra poniesie karę, a co z tego będą mieli pokrzywdzeni?