CYFRA+ rozesłała do dystrybutorów nowe moduły CAM od SmarDTV ››
n: nie nastąpiło złamanie zabezpieczeń ani nadużycie w stosunku do usług platformy n ››
1.02. aż 5 nowych kanałów: AXN Spin w HD, BBC HD, HISTORY HD, ID Investigation Discovery i TTV ››
ITI Neovision prowadzi rozmowy z nadawcami ws. wprowadzenia programów do TNK ››
6 lutego rusza wielka promocja CYFRY+ pod hasłem „Mniej znaczy więcej” ››
Cyfrowy Polsat wprowadza nową edycję promocji „Internet na próbę” ››
NNK i TNK HD: Promocyjny dostęp do czterech kanałów FOX-a w jakości HD ››
W wybranych punktach sprzedaży CYFRA+ ruszyła oferta specjalna na moduły CAM ››
10 lutego 2012 roku ma nastąpić zmiana nadawania MUX 2 z RTCN Rzeszów / Sucha Góra ››
CANAL+ wznawia po zimowej przerwie transmisje z rozgrywek T-Mobile Ekstraklasy ››
Z przyczyn technicznych, wystąpił problem z odbiorem niektórych kanałów telewizji nowej generacji n. W związku z tym operator otrzymuje wzmożoną ilość zgłoszeń, w których klienci informują, że dekoder zatrzymuje się na kanale -1 i wyświetla wyłącznie czarny ekran. Zalecane jest wyłączenie dekodera od zasilania na okres około 2 minut i ponowne jego uruchomienie. Dzięki temu dekoder na nowo pobierze listę kanałów i jego praca ustabilizuje się.
Przypuszczalną przyczyną była błędna aktualizacja listy kanałów i kto ją pobrał - wystąpi u niego problem. Najprawdopodobniej dotyczy to tylko osób, które próbowały obejrzeć coś z oferty n w godzinach dopołudniowych. Pozostali nie powinni zaobserwować problemu.
Aktualizacja
UWAGA! Jeżeli do dekodera kiedykolwiek wcześniej był podłączony przez łącze USB tuner cyfrowej telewizji naziemnej DVB-T, konieczne jest wykonanie resetu fabrycznego (przywrócenie ustawień domyślnych). Nie ma konieczności odłączania dekodera od napięcia zasilania.
Aby wykonać taki reset, należy:
a) w przypadku dekodera nbox HDTV (biały kolor obudowy):
Należy nacisnąć kolejno znajdujące się na panelu przednim przyciski: MENU, RES, STRZAŁKA W PRAWO.
Najpierw należy nacisnąć i przytrzymać przycisk MENU, zachowując wciśnięty przycisk MENU nacisnąć i przytrzymać przycisk RES, a następnie, przytrzymując oba te klawisze wciśnięte, nacisnąć i przytrzymywać przycisk STRZAŁKA W PRAWO. Po około 5-7 sekundach dekoder uruchomi się ponownie i jego prawidłowe działanie zostanie przywrócone.
b) w przypadku dekodera z wbudowanym dyskiem twardym nbox HDTV recoder (czarny kolor obudowy):
Należy nacisnąć kolejno znajdujące się na panelu przednim przyciski: EPG, RES, STRZAŁKA W PRAWO.
Najpierw należy nacisnąć i przytrzymać przycisk EPG, zachowując wciśnięty przycisk EPG nacisnąć i przytrzymać przycisk RES, a następnie, przytrzymując oba te klawisze wciśnięte, nacisnąć i przytrzymywać przycisk STRZAŁKA W PRAWO. Po około 5-7 sekundach dekoder uruchomi się ponownie i jego prawidłowe działanie zostanie przywrócone.
Po ponownym uruchomieni sprzętu, nastąpi usunięcie listy ulubionych programów.
Zespół telewizji nowej generacji przeprasza swoich abonentów za wszelkie utrudnienia wynikające z zaistniałej sytuacji.
Przypuszczalną przyczyną była błędna aktualizacja listy kanałów i kto ją pobrał - wystąpi u niego problem. Najprawdopodobniej dotyczy to tylko osób, które próbowały obejrzeć coś z oferty n w godzinach dopołudniowych. Pozostali nie powinni zaobserwować problemu.
Wersja do druku
dodaj komentarz
1
2
3
4
5
6
7
8
No ja właśnie miałem taki problem ,wyłączyłem z prądu dekoder i już mam ok. nawet nie dzwoniłem do n bo wiedziałem ,że to od nowej aktualizacji!
Aktualizacja kanałów NOWEJ GENERACJI - i wszystko jasne.
Ja jakoś włączyłem dekoder o 13 i problem u mnie też występował. Myślałem, że dekoder się popsuł.
Jak to jest możliwe! W telewizji nowej generacji, najlepsze dekodery i zawieszają się. Zrywam umowę! Czyżby zaczęły się poważniejsze problemy. Listy trzeba będzie zmieniać bo za niedługo pewnie zamiast dodawać to zaczną odejmować kanały nierentowne, tak jak kiedyś było z TVN Lingua. Czyżby Nsport z uwagi na toatlny brak ramówki i transmisji podczas wakacji miałby podzielić los Linguy.
Także w TNKHD był błąd bo dekoder ściągnął listę z nki. tylko część działała
u mnie po resecie zginęła lista ulubionych
DALEJ JEST DSF ZAMIAST SPORT1 I RAI NEWS ZAMIAST RAISPORT 2 CO TO ZA AKTUALIZACJA BYŁA BEZ KOMENTARZA
syf w te jN-ce na maxa... dlatego wypowiadam umowe bo jest beznadziejne.
Ale piszecie ,że aż się czytać nie chce nikt was nie trzyma zawsze możecie iść do innego operatora jeden zwis na pół roku nie dyskwalifikuje N wielki lament że się zawiesił dekoder
wypowiadaj czym predzej. juz Ci mowimy Czesc!!!.