Obsługa UPC Polska doceniona przez klientów

dodano: 2018-03-17 06:32
autor: Łukasz Knapik | źródło: Liberty Global

15 marca br., w Międzynarodowy Dzień Konsumenta, Polski Program Jakości Obsługi nagrodził najbardziej przyjazne firmy Gwiazdami Jakości Obsługi. Głosami klientów UPC Polska po raz drugi zostało nagrodzone w kategorii „Dostawcy rozwiązań telewizyjno-internetowych”. - To wyróżnienie stanowi dowód uznania klientów i wskazuje, że odznaczone nim firmy stosują najwyższe standardy obsługi - czytamy w komunikacie.

Prosimy o wyłączenie blokowania reklam i odświeżenie strony.

- Jesteśmy dumni, że klienci po raz drugi docenili naszą obsługę Gwiazdą Jakości. Na to zaufanie pracujemy codziennie, rozwijając kompetencję konsultantów będących na pierwszej linii kontaktu, ale także dostosowując procesy i narzędzia do bardzo dynamicznych potrzeb rynku. Naszym priorytetem jest natychmiastowa reakcja na potrzeby klientów

- powiedział Konrad Skórczyński. Country Head of Customer Care, UPC Polska.

Jak zapewnia operator, w trosce o komfort klientów UPC wdraża szereg nowoczesnych rozwiązań ułatwiających im kontakt z firmą, jak chat czy Społeczność UPC.

- Ta nagroda to także zobowiązanie do dalszej pracy nad polepszaniem jakości naszych usług, a tym samym satysfakcji klientów

- powiedział Konrad Skórczyński.

Zwycięzcy wyłaniani są za pośrednictwem Polskiego Programu Jakości Obsługi na podstawie opinii pozostawianych w serwisie jakoscobslugi.pl oraz w dedykowanej ankiecie satysfakcji.